预约方式
北京电信提供三种官方预约渠道：
- 官方APP：登录中国电信APP，进入「宽带专区」提交上门申请
- 客服热线：拨打10000号按语音提示选择宽带办理
- 线下营业厅：携带身份证到任意实体网点预约登记
资费标准
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 129元 | 300M |
| 5G融合套餐 | 199元 | 1000M |
办理流程
- 确认所在小区支持电信宽带覆盖
- 选择适合的资费套餐
- 提交身份证明材料
- 等待工程师48小时内上门安装
注意事项
办理时需特别注意：
- 装机需业主本人持身份证原件
- 光猫设备需缴纳200元押金
- 特殊户型可能产生布线费用
常见问题
Q：周末可以安装吗？
A：支持7×24小时预约，具体时段需与工程师协商
Q：老用户如何升级？
A：通过APP「套餐变更」功能提交升级申请
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