实名认证流程
根据国家《网络安全法》要求,广汽物联卡用户需完成实名认证后方可激活使用。主要流程包含三个步骤:
- 登录广汽车联服务平台官网或APP
- 进入物联卡管理模块提交身份信息
- 等待系统自动核验(1个工作日内)
办理材料准备
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证件 | 有效期内的二代身份证原件 |
车辆证明 | 行驶证或购车发票扫描件 |
线上办理步骤
通过移动端办理时需注意:
- 确保APP版本更新至v3.2以上
- 拍摄身份证时保持边框完整
- 人脸识别需在光线充足环境下进行
使用规范要求
认证通过后需遵守以下规范:
- 禁止转借或出租物联卡
- 每月数据用量不超过100GB
- 异常使用将触发安全锁卡机制
常见问题解答
认证失败常见原因:
- 证件照片模糊或反光
- 人脸识别角度偏差过大
- 系统信息与车架号不匹配
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