第一步：检查物理损坏
若随身WiFi摔落后无法使用，首先观察外壳是否有裂痕或凹陷。重点检查以下部件：
- 电源按钮是否松动
- 充电接口是否变形
- 指示灯是否熄灭
第二步：尝试重启设备
长按电源键10秒强制关机，等待1分钟后重新启动。若设备无反应：
- 连接充电器观察是否显示充电图标
- 更换充电线排除供电问题
- 使用别针按压复位孔（如有）
第三步：验证SIM卡状态
取出SIM卡执行以下操作：
- 用酒精棉片清洁金属触点
- 插入其他设备测试信号
- 联系运营商确认卡状态
第四步：重置网络设置
通过管理后台或物理按键恢复出厂设置：
- 访问192.168.0.1（具体地址参考说明书）
- 在系统设置中选择「恢复默认」
- 重新配置WiFi名称和密码
第五步：联系售后支持
若上述方法无效，请准备以下信息联系厂商：
- 设备序列号
- 购买凭证
- 故障现象描述
多数摔落导致的故障可通过基础排查解决，若内部元件受损建议交由专业人员维修。日常使用时建议配备防摔保护套，避免剧烈碰撞。
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