设备状态检测
当设备发生跌落时，请立即执行以下检查步骤：
- 检查电源指示灯是否正常亮起
- 观察设备外壳是否出现明显裂痕
- 尝试插入不同电源适配器测试
- 连接设备查看信号强度指示
手机热点替代
在设备无法立即修复时，可通过以下步骤启用手机热点：
- 安卓系统：设置 > 网络和互联网 > 热点和网络共享
- iOS系统：设置 > 个人热点 > 允许其他人加入
建议设置强密码防止网络盗用，并注意流量消耗情况。
备用设备启用
推荐常备替代方案：
| 设备类型 | 准备建议 |
|---|---|
| USB网卡 | 驱动预先安装 |
| SIM卡托 | 保持独立存放 |
| 旧手机 | 预装流量卡 |
维修服务对接
联系官方售后时需准备：
- 设备购买凭证电子版
- 故障现象视频记录
- IMEI编号信息
优先选择官方授权服务网点，避免数据泄露风险。
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