一、广电卡办理准备材料
办理前需准备：
- 本人有效身份证原件
- 可接收短信的手机号码
- 支持NFC功能的智能手机（电子卡适用）
二、在线注册流程
通过官方渠道办理：
- 访问广电营业厅官网或APP
- 选择「新卡办理」服务
- 填写个人信息并上传证件
- 完成在线支付（可选套餐）
三、实体卡激活步骤
收到SIM卡后：
- 插入手机等待信号接入
- 拨打客服热线根据语音指引激活
- 或发送短信「JH#身份证后6位」至10086
四、实名认证操作
根据工信部要求：
- 登录广电用户中心
- 选择「实名核验」功能
- 拍摄身份证正反面并活体检测
- 等待系统自动审核（约2分钟）
五、常见问题解答
Q：激活失败如何处理？
请检查：①手机是否支持对应频段 ②证件是否在有效期内
Q：实名认证不通过原因？
- 照片模糊或反光
- 人脸识别环境光线不足
- 证件信息与注册资料不符
本指南详细说明了从材料准备到实名认证的全流程操作要点，建议在办理过程中保持网络畅通，如实填写个人信息。如遇技术问题，可随时通过官方客服渠道获取技术支持。
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