一、低价套餐的定价陷阱
广电手机卡常以“首月0元”“24元月租”等宣传吸引用户,实际存在分层定价结构。部分套餐首年通过充值返现实现低价,第12个月恢复至39元原价,且激活时需预存100-300元话费。更有地推人员模糊合约期限,以“永久0月租”诱导签约,次月起强制扣费29-39元/月。
二、流量分配不透明
广电套餐流量存在显著虚标现象,典型表现为:
- 100G流量中定向流量占比70%,仅限抖音、快手等特定App使用
- 超出定向流量后限速至1Mbps以下,高峰期出现支付延迟超10秒
- 物联卡设备限制导致移动WiFi无法使用,流量结转需二次充值激活
三、合约期限与违约金
所谓“随时注销”多为虚假承诺,实际存在:
- 12-24个月强制合约期,解约需支付200-500元违约金
- 异地注销需邮寄身份证原件或现场办理
- 部分套餐未明确标注解约条款,用户维权困难
四、增值服务默认开通
激活后系统自动开通三项收费服务:
- 视频彩铃(6元/月)
- 音频彩铃(5元/月)
- 通信助理(3元/月)
三项合计每月14元,需用户发送特定指令到10099取消,但多数地推人员不会主动告知。
用户应对建议
办理广电套餐时应:
- 要求提供完整电子协议,重点核查有效期和违约金条款
- 拨打10099客服核实流量分配比例与基站覆盖情况
- 激活当日发送TDCL、TDYP、TDZL取消增值服务
- 保留地推人员承诺录音作为维权证据
广电手机卡存在套餐价格虚标、流量分配误导、合约解约限制等多重消费陷阱。用户需提高警惕,通过官方渠道核实条款细节,及时取消默认服务,避免陷入长期扣费困局。
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