一、准备材料
在开始激活前，请确保已准备好以下材料：
- 广电新电话卡（未拆封的SIM卡）
- 本人有效身份证件原件
- 支持广电5G网络的手机设备
建议提前下载中国广电APP，该应用将贯穿激活流程的多个环节。
二、激活方式
方式1：快递员现场激活
收卡时由快递员完成以下步骤：
- 核对收件人身份证信息
- 通过专用设备录入SIM卡信息
- 完成系统联网认证
方式2：APP自主激活
- 将SIM卡插入手机卡槽
- 打开中国广电APP，进入【个人中心】-【号卡激活】
- 拍摄身份证正反面并输入卡号后6位
- 完成人脸识别验证
方式3：微信小程序激活
搜索”中国广电营业厅”小程序，按指引完成：
- 订单信息认证
- 身份证件上传
- 二次安全验证
三、激活后设置
完成激活后需进行设备配置：
- 检查系统版本并升级至最新版
- 在手机设置中开启【自动选择运营商】
- 重启设备等待信号接入
首次使用建议避免频繁更换卡槽设备，防止触发二次认证机制。
四、常见问题处理
- 无信号显示：检查手机是否支持广电频段，确认系统已更新至适配版本
- 话费余额异常：首月赠送的体验金将显示在账户余额，实际扣费按套餐规则计算
- 流量未到账：首充100元后162G流量自动叠加，30G基础流量按激活天数折算
广电电话卡提供线上线下多种激活通道，建议优先选择官方APP完成全流程操作。激活后需注意保持设备网络设置更新，合理使用首充优惠权益。若遇技术问题，可通过官方客服或营业厅获得专业支持。
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