一、广电保号套餐政策解读
广电用户可通过线下营业厅办理保号套餐，该套餐旨在保留号码所有权并降低基础通信费用。根据官方政策，保号套餐月租费最低可降至5元/月，保留基础通信功能包括接收短信、接听电话等，但需注意不同省份存在资费和服务差异。
合约期用户需注意：
- 合约期内变更需支付违约金
- 已办理首充优惠需先完成退订
- 套餐变更次月生效
二、办理渠道与流程说明
目前广电保号套餐主要支持线下办理，具体操作流程如下：
- 携带身份证原件至当地营业厅
- 签署套餐变更协议
- 完成身份核验与人脸识别
- 确认新套餐生效时间
| 渠道类型 | 办理时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线下营业厅 | 即时生效 | 身份证原件 |
| 电话客服 | 需二次确认 | 服务密码验证 |
三、操作注意事项
办理保号套餐时需特别注意：
- 解除所有增值业务绑定（如彩铃、流量包）
- 双卡用户需关闭智能切换功能
- 建议选择每月1日办理以享完整计费周期
四、常见问题解答
Q：保号套餐是否包含来电显示？
A：广电保号套餐默认包含来电显示功能，无需额外付费。
Q：变更后原套餐流量能否保留？
A：所有未使用流量将在套餐变更生效时清零，建议在月底前用完。
结论：广电用户可通过线下渠道申请保号套餐，需提前解除增值业务并确认合约状态。建议优先选择月初办理，并做好流量使用规划。
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