检查设备信号状态
- 查看设备指示灯是否显示正常网络连接
- 尝试访问网页测试实际网络状态
- 重启设备并等待5分钟重新尝试
验证号码绑定状态
部分运营商要求完成号码实名认证才能接收短信：
- 登录运营商官网查询号码状态
- 检查是否开启短信过滤功能
- 确认号码未欠费停机
检查防火墙设置
安全软件可能拦截验证码短信，建议：
- 暂时关闭防火墙测试接收情况
- 将运营商号码加入白名单
- 检查设备自带的安全中心设置
联系运营商客服
若以上方法无效，需联系运营商处理：
- 准备设备IMEI码和SIM卡号
- 说明具体故障现象和时间节点
- 要求核查短信通道状态
检查设备兼容性
某些老旧设备可能不支持新式短信协议：
- 查阅设备支持频段列表
- 尝试更换其他运营商SIM卡测试
- 考虑升级设备固件版本
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