1. 官方网站查询
登录碧城广电官方网站（www.bicheng-gd.com），在「服务支持」栏目选择「故障报修」，页面底部会显示24小时维修专线电话和在线报修表单。
2. 客服热线咨询
拨打碧城广电统一服务热线：
- 基础业务咨询：400-123-4567
- 紧急故障报修：400-765-4321（24小时）
3. 线下营业厅查询
前往就近营业厅获取维修服务：
- 碧城区中心营业厅：解放路88号
- 东城服务网点：创业大街102号
- 西城自助服务站：人民广场B1层
4. 微信服务平台
关注「碧城广电服务号」，通过底部菜单「一键报修」功能，系统将自动推送所在区域维修人员联系电话及实时处理进度。
5. 第三方平台获取
通过以下可信平台获取官方信息：
- 政务服务平台「碧城通」APP
- 支付宝「市民中心」服务模块
用户可通过多渠道获取碧城广电维修服务，建议优先使用官方热线或线上平台进行快速报修。如遇重大网络故障，建议直接拨打24小时紧急电话获取即时支持。
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