向工信部投诉
随身WiFi收费争议属于电信服务范畴，可直接向工业和信息化部（工信部）投诉。步骤如下：
- 访问工信部电信用户申诉受理中心官网；
- 提交投诉内容，包括合同、收费凭证等证明材料；
- 等待15个工作日内受理反馈。
联系消费者协会
若涉及虚假宣传或欺诈收费，可拨打12315向当地消费者协会投诉。需准备以下材料：
- 购买或服务协议复印件；
- 异常扣费记录截图；
- 与客服沟通的录音或文字记录。
向市场监督管理局举报
针对价格违法行为（如未明码标价），可向市场监督管理局举报。建议通过全国12315平台在线提交证据，监管机构将核查企业合规性。
通过运营商客服协商
优先联系随身WiFi所属运营商客服（如中国移动/电信/联通），要求解释费用明细。若协商无果，可要求提供书面拒绝函作为后续投诉依据。
法律途径维权
若经济损失超过5000元，可向法院提起民事诉讼。需保留以下关键证据：
- 服务合同原件；
- 银行流水或支付凭证；
- 侵权行为的公证材料。
投诉随身WiFi收费问题需根据具体情况选择对应部门。建议优先通过工信部或12315平台快速处理，重大纠纷可寻求法律支持，同时注意保存完整的证据链。
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