套餐宣传情况
广西部分地区存在第三方代理商以”20元无限流量”名义推广电信卡，宣传材料声称包含20GB不限速流量且无其他附加费用。此类推广多通过线下活动或企业合作渠道进行，但实际套餐内容与宣传存在较大出入。
用户投诉案例
- 2022年南宁某公司员工集体投诉：实际扣费显示为99元/月套餐，与宣传的20元月租不符
- 2023年柳州消费者反映：20GB流量实为定向流量，通用流量仅5GB
- 2024年桂林用户遭遇合约陷阱：需预存200元话费且绑定36个月
官方政策解读
中国电信自2019年9月起已全面取消不限量套餐，现有在售套餐均包含以下限制：
- 流量超额后降速至1Mbps以下
- 20GB高速流量多为定向APP使用
- 合约期最低12个月起
| 套餐类型 | 基础月租 | 高速流量 |
|---|---|---|
| 星卡套餐 | 19元 | 175GB |
| 5G畅享 | 99元 | 30GB |
消费者建议
为避免资费纠纷，建议采取以下措施：
- 通过电信营业厅APP验证套餐详情
- 要求代理商提供加盖公章的书面协议
- 重点核查”限速阈值””合约期限”等条款
最终结论
所谓”20元无限流量套餐”实为代理商违规宣传产物，其本质多为高价套餐的变相包装或物联卡违规销售。消费者办理时应以电信官方渠道公示信息为准，对超低价套餐保持必要警惕。
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