短信查询
发送短信内容“YE”至10001，系统将自动回复当前账户余额信息。此方法适合网络信号较弱的场景。
- 查流量：发送“LLCX”
- 查套餐：发送“TC”
手机APP查询
下载安装中国电信营业厅APP，按以下步骤操作：
- 使用手机号登录账号
- 首页点击“余额查询”入口
- 验证短信验证码后显示实时余额
网上营业厅查询
访问中国电信网上营业厅：
- 选择“广西”地区
- 登录个人账户后查看首页余额信息
- 支持电子发票下载和消费明细导出
客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择“话费查询”
- 输入服务密码验证身份
- 系统自动播报当前账户余额
线下营业厅查询
携带身份证件前往任意广西电信营业厅：
- 通过自助终端机刷身份证查询
- 柜台办理时主动要求打印账单
- 获取纸质版余额凭证
注意事项
建议用户优先使用官方渠道查询，注意保护个人账户信息安全，定期修改服务密码。如遇异常扣费，请及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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