服务升级背景
为应对数字化转型需求，广西电信启动网络电话服务全面升级计划，覆盖全区城乡网络基础设施，重点优化高并发通信场景下的稳定性与带宽分配效率。
技术优化方案
本次升级采用三大核心技术：
- 动态QoS优先级调度算法
- 双栈IPv4/IPv6融合组网
- AI驱动的故障预测系统
| 指标 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 延迟 | 45ms | 18ms |
| 丢包率 | 0.8% | 0.1% |
多场景解决方案
针对不同用户群体提供定制化服务：
- 企业用户：支持千人级视频会议系统
- 教育机构：低延迟远程互动教学专线
- 医疗机构：5G+4K远程会诊平台
用户支持与反馈
升级期间开通24小时智能客服通道，收集用户建议并建立迭代优化机制，目前已实现问题响应时效提升60%。
未来规划
计划在2025年前完成量子加密通信试点，并拓展智慧城市物联通信应用场景。
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