一、办理条件与准备材料
- 套餐合约期已满且未欠费
- 需携带本人身份证原件
- 提供当前套餐名称及手机号码
二、线上办理方式
通过中国电信官方渠道办理流量升级：
- 登录「中国电信APP」个人中心
- 在套餐服务中选择「流量升级」
- 验证身份后选择目标流量包
- 确认协议并完成支付
三、线下营业厅办理
全区支持办理的营业网点需注意：
- 工作日上午9:00-12:00办理人数较少
- 部分网点支持智能柜台自助办理
- 办理后需保留业务回执单
四、套餐升级注意事项
升级前请特别注意：
- 升级后原套餐优惠可能失效
- 次月生效的新套餐不支持撤销
- 定向流量包需确认适用范围
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