套餐内容与宣传口径
广西移动98元无限流量套餐官方宣传包含20GB全国高速流量与1000分钟通话，办理渠道覆盖线上线下。但用户实际操作中发现，线上办理页面未明确标注「无限流量」的限速规则：超出20GB后网速降至1Mbps，且套餐外流量按0.29元/MB计费。部分线下推广人员更以「前两年每月仅需28元」等话术诱导签约，实际需冻结花呗额度或绑定长期合约。
用户投诉案例汇总
- 花呗额度冻结陷阱：用户办理时被要求冻结720元花呗额度，每月解冻30元抵扣套餐费，实际两年累计支付1728元
- 合约违约金争议：电话营销未告知取消需支付违约金，用户转网时被要求支付98元×24个月×30%的违约金
- 附加服务捆绑：营业厅办理套餐时被诱导签订「血压宝」增值服务，每月额外扣费10元
三大隐形消费风险
根据消费者维权记录，该套餐存在以下隐性收费：
- 合约绑定风险：外呼公司通过虚报消费数据诱导升级套餐，后台擅自延长合约期
- 增值服务叠加：定向流量规则模糊，如微信使用被排除在免费范围外
- 违约金陷阱：业务变更后保留虚拟网等收费项目，退费需反复投诉
消费者应对指南
建议用户采取以下措施防范风险：①通过10086官网查询完整协议条款，重点关注「有效期」「违约金」字段；②办理时全程录音，要求书面确认优惠内容；③发现异常扣费立即通过10080、工信部渠道投诉，留存业务变更记录作为证据。
广西移动98元套餐存在显著的信息不对称问题，隐性收费多源于合约条款模糊与第三方合作商违规操作。消费者需警惕「优惠话术」背后的长期绑定，通过多渠道核验套餐细节以维护权益。
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