常见故障原因
座机网络电话无法接通可能由多种因素导致，主要包括：
- 物理线路损坏或松动
- 网络设备供电异常
- IP地址配置错误
- 服务商服务器故障
线路连接问题
检查电话线与路由器的连接状态：
- 确认电话线两端完全插入设备接口
- 使用替代线路测试连接性
- 检查水晶头是否氧化变形
路由器故障
网络设备异常时的处理步骤：
- 电源灯不亮：检查电源适配器
- WAN口红灯：宽带连接异常
- VoIP指示灯熄灭：电话服务异常
网络设置错误
进入路由器管理界面验证：
- 检查SIP服务器地址配置
- 确认NAT穿透功能已启用
- 测试DNS解析是否正常
服务商问题
通过以下方式确认服务状态：
- 拨打运营商客服热线
- 访问服务商状态监控页面
- 测试其他设备通话功能
解决方法总结
系统化排除步骤：
- 从物理层到网络层逐级排查
- 优先重启相关设备
- 记录故障代码供技术人员分析
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