一站式服务接入
康佳400服务热线通过智能语音导航系统，实现家电产品售后支持与维修咨询的快速响应。用户拨打后可按产品类型选择专属服务通道，专业工程师将在30秒内建立通话连接。
售后支持范围
覆盖康佳全系产品的售后服务包含：
- 电视/空调产品保修期内免费检测
- 厨电产品使用指导
- 智能家电远程故障诊断
标准化维修流程
- 致电400热线提交服务请求
- 系统自动分配区域服务网点
- 工程师预约上门时间
- 现场检测与维修方案确认
高频咨询问题
- 热线服务：每日8:00-22:00
- 紧急维修：24小时待命响应
核心服务优势
康佳建立全国2000+服务网点，配备认证工程师团队，提供原厂备件供应。通过400热线可实时查询维修进度，享受三年服务质保承诺。
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