康佳400服务热线介绍
康佳集团全国统一服务热线400-800-0016提供7×24小时全天候技术支持，涵盖产品咨询、故障报修、配件查询等多元化服务…
一键咨询操作流程
- 拨打400-800-0016接通智能语音导航
- 根据提示选择产品类别（电视/冰箱/空调）
- 按对应数字键转接人工服务
- 提供产品型号及购买凭证信息
常见问题解答
- 保修期内是否收费？
- 如何查询维修进度？
- 特殊机型配件预定周期
售后维修服务流程
| 服务类型 | 响应时效 |
|---|---|
| 紧急维修 | 24小时内 |
| 常规维修 | 72小时内 |
服务品质承诺
康佳严格执行国家三包政策，提供上门检测、原厂配件更换、90天质保期等保障体系…
通过400服务热线与标准化售后流程，康佳构建了完善的客户服务体系，持续提升家电产品的使用体验…
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