检查无线信号强度
若康佳电视无法连接无线网络，请首先确保电视附近的Wi-Fi信号稳定。尝试以下操作：
- 将路由器与电视的距离缩短至5米内
- 避免金属障碍物阻挡信号路径
- 使用手机或其他设备测试同一网络是否可用
重启设备与路由器
临时性系统错误可能导致连接中断，按顺序执行以下步骤：
- 关闭康佳电视电源并等待30秒
- 拔掉路由器电源线，等待1分钟后重新通电
- 启动电视并重新尝试连接
核对网络密码
输入错误的Wi-Fi密码是常见问题：
- 在电视设置中删除原有网络配置
- 手动重新输入密码（注意大小写）
- 尝试使用WPA2加密模式连接
更新系统或驱动
过时的系统可能引发兼容性问题：
- 进入电视「设置」-「系统更新」
- 下载并安装最新固件
- 若使用外接无线网卡，检查设备官网是否有驱动更新
检查无线网卡状态
硬件故障可能导致连接失败：
- 确认电视型号支持当前无线协议（如802.11ac）
- 尝试将网卡插入其他USB端口
- 联系售后检测网卡硬件状态
通过以上步骤可解决大部分无线连接问题。建议按照网络环境检测→设备重启→系统更新的顺序排查。若问题持续存在，建议联系康佳官方技术支持获取专业帮助。
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