一、康宝400电话基础收费结构
康宝400电话采用主被叫分摊付费模式，拨打方支付本地市话费（0.1-0.3元/分钟），企业承担接听费用。基础费用包含：
- 开户费：通过代理商办理通常免除
- 通话费：接听资费0.08-1.8元/分钟，根据套餐类型浮动
- 月租费：部分套餐收取20-200元/月，含基础功能
二、增值服务费用解析
康宝提供多项增值服务，费用根据功能差异收取：
- 语音导航（IVR）：年费约800元
- 通话录音：50-100元/月/项
- CRM系统对接：需与服务商协商定价
三、不同套餐的资费对比
套餐类型直接影响企业通信成本（见表1）：
| 套餐类型 | 年费范围 | 包含功能 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 600元起 | 1000-2000分钟通话 |
| 高端套餐 | 1.5万元起 | 无限通话+智能导航 |
中小微企业推荐预存话费型套餐（100元包500分钟），连锁企业可选择包年套餐节省40%成本。
四、资费查询的官方渠道
获取最新资费信息的三种途径：
- 康宝官网「服务支持」板块
- 拨打24小时服务热线400-009-3186
- 线下授权服务网点查询
五、常见问题解答
Q：拨打400电话是否完全免费？
A：用户需支付本地市话费，无长途费用。
Q：跨省通话是否额外收费？
A：企业接听跨省通话按0.25元/分钟计费，本地通话0.1元/分钟。
康宝400电话采用阶梯式收费模式，企业可通过选择适配套餐优化通信成本。建议优先通过官方热线或线下网点获取定制化资费方案，结合增值服务搭建高效客服体系。
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