一、断联后服务状态说明
当随身WiFi服务中断超过12个月，系统将自动将账户标记为休眠状态。此时需注意：
- 原套餐可能已下架
- 设备需重新实名认证
- 历史使用数据可能被清除
二、设备状态检查步骤
按顺序执行以下检测步骤：
- 检查设备电源指示灯状态
- 通过管理APP查看设备绑定状态
- 拨打运营商客服热线查询账户状态
三、续费操作流程详解
推荐通过官方渠道完成续费：
- 登录运营商官方网站
- 进入「设备管理」页面
- 选择「休眠账户激活」选项
- 完成身份验证与支付
四、资费调整与套餐选择
| 套餐类型 | 流量额度 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 50GB | 39元 |
| 商务版 | 200GB | 89元 |
五、设备重新激活指南
完成续费后需执行设备激活：
- 长按设备复位键10秒
- 重新扫描机身二维码绑定
- 进行首次网络连接测试
建议用户在恢复服务前备份重要数据，优先选择支持5G网络的新套餐。若遇到技术问题，可通过官方在线客服获取实时支持。
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