服务时间说明
建设银行全国统一客服热线400-820-5555提供以下时段服务：
| 业务类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 信用卡业务 | 每日7:00-22:00 |
| 储蓄业务 | 工作日8:30-17:30 |
业务办理范围
通过电话银行可办理的常见业务包括：
- 账户余额查询
- 信用卡还款
- 转账限额修改
- 临时额度申请
- 交易明细查询
电话操作指南
- 拨打400-820-5555
- 选择语音服务类型（按1中文/按2英文）
- 输入身份证号码+#号键
- 根据语音提示选择业务代码
注意事项
- 大额转账需提前开通电话银行权限
- 修改手机号码需验证安全工具
- 境外拨打需加拨86区号
常见问题
Q：电话银行密码忘记怎么办？
请携带身份证件至任意网点办理重置
Q：如何转接人工服务？
在语音菜单中连续按0键三次
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