信号覆盖问题排查
当随身WiFi显示无互联网连接时，首先应检查所处位置的信号强度。建议采取以下措施：
- 移动设备至窗边或开阔区域，避开金属屏障物
- 使用手机测试相同运营商的信号强度作为参考
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
设备状态检查
硬件状态异常是常见故障原因，建议按顺序排查：
- 确认设备已开机且电源指示灯正常
- 检查SIM卡安装方向正确且芯片无氧化
- 测试充电头功率是否达标（建议5V/2A）
- 观察设备温度是否过高需暂停使用
流量套餐验证
通过官方渠道确认套餐状态：
- 登录FlyStream APP查看剩余流量
- 微信公众号「飞流wifi」查询有效期
- 确认已完成实名认证
网络设置调整
错误的网络配置会导致连接异常，建议：
- 重启设备自动获取IP地址
- 在APP中切换主/副卡模式
- 手动设置运营商提供的APN参数
- 恢复出厂设置（需提前备份数据）
设备故障处理
如排除上述原因仍无法解决，可能涉及硬件故障：
- 使用取卡针长按复位孔10秒强制重启
- 检查设备外观是否有物理损伤
- 联系售后进行流量迁移和设备更换
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