检查设备信号状态
首先观察设备指示灯状态：绿色常亮表示信号正常，红色闪烁则提示信号异常。建议移动到窗口或高处尝试获取信号。
- 查看设备显示屏信号强度标识
- 通过手机APP查看详细信号参数
- 在不同楼层测试信号变化
重启设备操作
长按电源键10秒强制重启设备，等待2分钟后重新开机。此操作可解决80%的临时信号故障。
- 断开所有连接设备
- 移除外接电源
- 等待LED完全熄灭再重启
手动选择运营商
在设备管理界面进入网络设置，关闭自动选择功能，手动扫描可用运营商网络。
| 运营商 | 信号强度 |
|---|---|
| 中国移动 | -85dBm |
| 中国联通 | -92dBm |
检查SIM卡状态
取出SIM卡清洁金属触点后重新插入，确认是否显示「未插卡」错误提示。必要时更换测试卡槽。
使用外部天线
配备外接天线时，确保正确连接设备天线接口，将天线置于建筑外墙面或高处位置。
通过系统化的排查流程，多数信号问题可自行解决。如仍无法连接，建议联系设备厂商检测硬件状态。
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