1. 故障现象描述
当设备出现”SIM卡检测失败”提示并伴随信号异常时，可能表现为：状态指示灯持续闪烁红色、管理界面显示无SIM卡、网络信号强度显示0格等异常状态。
2. SIM卡安装检查
执行以下排查步骤：
- 完全断电后取出SIM卡
- 使用软布清洁金属触点
- 确认卡槽方向标识
- 重新插入直至听到卡扣声
3. 设备兼容性验证
| 运营商 | 必要频段 |
|---|---|
| 中国移动 | B3/B8/B34/B39 |
| 中国联通 | B1/B3/B8 |
4. 网络信号检测
通过管理后台检查：
- 信号强度RSRP值是否大于-110dBm
- SINR信噪比是否大于0
- 基站注册状态是否为”已连接”
5. 固件升级指南
访问设备管理界面，在系统设置中选择OTA升级，确保固件版本不低于v2.1.8。升级过程中需保持设备通电并连接稳定电源。
6. 硬件故障排查
如经软件排查无效，建议：
- 使用备用SIM卡交叉测试
- 检测SIM卡槽弹簧片弹性
- 使用万用表测量卡槽供电电压（正常值3.0V±0.2V）
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