设备状态检查
首先确认随身WiFi是否处于正常工作状态：
- 检查电源开关是否开启
- 观察指示灯是否正常闪烁
- 尝试通过USB接口重新供电
- 确认设备未因过热触发保护机制
网络信号验证
排查网络连接问题的基本步骤：
- 检查设备显示的信号强度标识
- 尝试在不同地理位置测试连接
- 确认SIM卡套餐未过期或限速
- 验证运营商网络服务状态
设备连接诊断
针对终端设备的连接问题排查：
- 重启需要连接WiFi的终端设备
- 确认连接的是正确的SSID名称
- 检查输入的WiFi密码是否准确
- 删除已保存的旧网络配置后重新连接
路由器设置检查
通过管理界面验证配置参数：
- 登录192.168.0.1管理后台
- 检查APN接入点设置
- 确认未启用MAC地址过滤
- 验证IP分配方式是否正常
固件更新与重置
恢复出厂设置的注意事项：
- 备份重要配置信息
- 通过管理界面执行固件升级
- 使用复位按钮进行硬件重置
- 重新配置网络参数
联系技术支持
当自主排查无效时建议：
- 记录故障发生时的具体现象
- 准备设备IMEI和购买凭证
- 联系运营商确认基站状态
- 通过官方渠道提交维修申请
通过系统化的分步排查，多数连接问题可自行解决。建议按照设备状态、网络信号、终端设置的顺序逐步验证。若仍无法恢复连接，建议及时联系设备厂商或网络服务提供商获取专业支持。
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