一、办理条件与材料准备
办理广电网络电话需满足以下条件：申请人须为年满18周岁的中国大陆居民，持有有效二代身份证原件。线上办理需准备身份证正反面电子版并完成人脸识别验证，线下办理需携带身份证原件及实名手机号码。
2025年新增设备要求：
- 支持广电5G频段的手机终端
- 预装广电网络客户端软件
二、套餐资费标准
| 套餐类型 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 基础语音套餐 | 19元 | 100分钟通话+10GB流量 |
| 融合套餐 | 79元 | 192分钟通话+200M宽带 |
| 尊享套餐 | 129元 | 400分钟通话+500M宽带+电视盒子 |
合约期通常为12个月，提前解约需缴纳剩余优惠金额。
三、线上办理流程
- 访问广电官网或微信小程序
- 选择号码与套餐类型
- 上传身份证件完成实名认证
- 支付150元设备押金（可退）
- 等待物流配送SIM卡
配送员将现场核验身份并激活设备。
四、线下办理流程
推荐携带材料：
- 身份证原件及复印件
- 现居住地址证明
- 银行卡/电子支付账户
营业厅可现场完成套餐选择、设备调试和网络测试，平均办理时长约30分钟。
五、设备配置要求
需确保设备满足以下技术标准：
- 支持700MHz频段的5G手机
- Android 10/iOS 14以上系统版本
- VoLTE高清通话功能
2023年前出厂设备需升级固件才能正常使用。
广电网络电话提供线上线下双渠道办理，基础套餐月费19元起，融合套餐包含宽带与电视服务。用户可根据需求选择不同合约方案，办理时需注意设备兼容性要求与实名认证规范。
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