一、检测设备信号状态
设备所在位置需满足运营商网络覆盖要求。若处于电梯间、地下室等封闭环境，建议移动至窗口或开阔区域。通过设备管理APP查看实时信号强度，当信号值低于-90dBm时需优化接收环境。
二、执行设备重启操作
- 长按电源键5秒强制关机
- 移除电源适配器等待30秒
- 重新通电并启动设备
此操作可清除系统缓存错误，约87%的临时性故障可通过重启解决。
三、检查流量套餐状态
登录运营商管理平台或专用APP（如FlyStream）进行验证：
- 剩余流量是否耗尽
- 套餐是否限速
- 账户是否欠费停机
建议设置流量预警值，避免超额使用。
四、重置网络参数设置
在设备管理界面执行网络重置：
| 步骤 | 操作路径 |
| 1 | APP内选择「系统设置」 |
| 2 | 点击「恢复出厂设置」 |
| 3 | 确认重置网络配置 |
重置后需重新配置WiFi名称及密码。
五、排查硬件故障问题
若设备存在以下情况需送修：
- 持续异常发热（＞50℃）
- 物理接口损坏
- 指示灯异常闪烁
建议每月清洁设备散热孔，避免液体接触电路板。
通过系统化的故障诊断流程，可解决多数网络连接问题。建议定期更新设备固件，保留官方维修渠道联系方式，当自主修复无效时及时寻求专业技术支持。
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