一、检查设备基础状态
首先确认设备处于开机状态且电源指示灯正常显示。若设备刚完成重启，需等待20-40秒系统初始化完成。检查设备电量是否充足，低电量可能导致信号接收异常。
二、排查网络信号问题
通过手机卡测试当前区域的4G信号强度，若信号微弱建议移动至开阔区域。注意避开金属结构物和电磁干扰源，必要时使用信号放大器。检查设备是否处于机场、军事禁区等信号限制区域。
- 测试方法：将手机卡插入手机检测信号格数
- 规避方案：距离窗户至少1米，调整设备摆放方向
三、处理驱动程序异常
针对USB型随身WiFi设备，按此流程操作：
- 下载设备专用驱动程序
- 完全卸载旧版驱动软件
- 通过设备管理器更新驱动程序，选择兼容硬件时取消勾选「显示兼容硬件」
- 手动指定制造商为MediaTEK, Inc.
四、验证账户与套餐状态
通过官方APP检查套餐状态：
- 确认已完成实名认证
- 验证流量套餐是否在有效期
- 检查是否触发限速规则
建议在FlyStream APP中尝试切换主副卡网络制式。
五、执行硬件维护操作
当指示灯持续异常时：
- 使用取卡针长按复位孔5-10秒恢复出厂设置
- 更换USB接口测试设备连接稳定性
- 检查SIM卡槽金属触点是否氧化
建议按照「基础状态检查→信号检测→驱动维护→账户验证→硬件复位」的优先级顺序进行故障排除。多数信号异常问题可通过重置网络设置或更换设备位置解决，若持续无信号需联系设备供应商检测硬件模块。
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