一、指示灯状态解读
随身WiFi的指示灯颜色和闪烁模式能直接反映设备状态：
- 红灯常亮：系统启动中或初始化完成，需等待1-2分钟
- 红灯闪烁：无网络信号接入，需检查设备位置或运营商服务
- 绿灯闪烁：已实名认证但未充值套餐，需完成资费激活
二、检查信号覆盖范围
当出现红灯闪烁时，建议：
- 将设备移至窗户边或开阔区域
- 通过运营商官网查询当地网络覆盖状态
- 尝试切换不同运营商SIM卡（支持多网切换的设备）
三、设备重启与初始化
按以下步骤执行硬件重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 首次开机需等待40秒完成系统初始化
若多次重启无效，可通过复位孔恢复出厂设置
四、实名认证与套餐检查
新设备必须完成：
- 通过官方APP上传身份证信息完成实名认证
- 选择并激活对应流量套餐
- 确保账户余额充足
五、联系客服或返修
当排除所有软硬件问题后：
- 拨打设备背面提供的客服热线
- 通过设备管理APP提交诊断报告
- 保修期内可申请免费换新服务
通过系统性地检查指示灯状态、信号强度、设备设置和账户状态，90%以上的无服务问题可自主解决。建议用户优先排查信号覆盖和账户状态，其次执行硬件重启操作，最后再考虑返修处理。
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