问题描述
当随身WiFi出现信号弱或无法连接网络时，可能是由设备硬件、网络环境或系统设置异常引起。本节将帮助您快速定位问题来源。
信号弱排查
信号强度不足的常见解决方案：
- 检查设备是否被金属物体遮挡
- 确保设备电量充足（低电量会降低信号强度）
- 尝试移动到窗户或空旷区域
- 使用
*#*#4636#*#*查看信号强度（Android设备）
无法上网修复
按顺序执行以下操作：
- 重启随身WiFi设备
- 检查APN设置是否正确
- 确认SIM卡账户余额和有效期
- 测试其他设备连接同一热点
系统设置检查
设备系统可能导致连接异常的情况：
- 关闭并重新启用飞行模式
- 更新系统至最新版本
- 禁用省电模式（可能限制网络功能）
- 重置网络设置（iOS/Android系统均可操作）
联系运营商
当自主排查无效时，建议：
- 拨打运营商客服查询基站状态
- 前往营业厅检测SIM卡状态
- 申请更换物联网专用卡（适用于长期户外场景）
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