检查设备状态
首先确认随身WiFi是否正常启动：
- 观察电源指示灯是否亮起
- 检查电池电量或充电状态
- 确认SIM卡是否正确插入
验证网络设置
若设备已启动但无法联网，建议按以下步骤操作：
- 重启设备并等待5分钟
- 检查设备是否显示有效信号强度
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
排查信号问题
信号覆盖异常可能导致连接失败：
- 移动至开阔区域测试信号
- 确认所在位置有运营商覆盖
- 避免金属物体遮挡设备
软件问题修复
尝试通过软件重置解决问题：
- 登录设备管理页面恢复出厂设置
- 更新设备固件至最新版本
- 检查连接的设备是否超过上限
硬件故障检测
若怀疑硬件问题，可进行以下测试：
- 更换其他SIM卡测试
- 使用其他设备连接验证
- 检查数据线接口是否损坏
联系客服支持
经过上述排查仍无法解决时：
- 准备设备IMEI码和购买凭证
- 记录具体故障现象和时间点
- 通过官方渠道提交维修请求
通过系统性的硬件检测、网络验证和软件调试，大部分随身WiFi连接问题可自行解决。建议按照从简到繁的步骤逐步排查，若遇复杂故障应及时联系专业人员处理。
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