网络连接验证
当无法下载APP时，请按顺序执行以下步骤：
- 检查设备信号强度指示灯状态
- 尝试访问网页验证基础网络功能
- 重启随身WiFi设备
- 在手机设置中清除网络缓存
系统兼容性检查
常见系统限制包括：
- Android版本低于8.0
- iOS系统未更新至最新版本
- 设备CPU架构不匹配
建议在设备「关于手机」中确认系统信息，并访问厂商官网核对兼容性列表。
存储空间排查
下载失败可能是存储空间不足导致：
- 删除未使用的应用程序
- 清空下载管理器缓存
- 转移媒体文件至云端
应用商店问题处理
当遇到应用商店报错时：
- 检查日期时间设置是否准确
- 更换不同的下载渠道
- 重置应用商店首选项
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