一、检查信号强度与覆盖范围
当随身WiFi信号弱时，首先确认所处位置是否在运营商网络覆盖范围内。建议：
- 查看设备信号指示灯（通常绿色为最佳）
- 在不同楼层或方向移动测试信号变化
- 使用手机同运营商SIM卡进行对比测试
| 信号值(dBm) | 状态 |
|---|---|
| -50 至 -70 | 优秀 |
| -71 至 -85 | 正常 |
| -86 至 -100 | 微弱 |
二、设备重启与网络重置
定期重启可解决80%的临时故障：
- 长按电源键10秒强制重启
- 通过管理后台执行恢复出厂设置
- 取出SIM卡清洁后重新插入
三、网络设置验证步骤
错误配置会导致连接异常，请确认：
- APN设置与运营商要求一致
- 未启用MAC地址过滤功能
- 设备未达到最大连接数限制
四、固件更新与兼容性排查
过时系统可能引发兼容问题：
- 访问设备管理界面检查更新
- 确认SIM卡制式与设备匹配（4G/5G）
- 测试不同终端设备连接情况
五、硬件故障检测方法
当排除软件问题后：
- 检查充电接口是否接触不良
- 观察设备是否有异常发热
- 使用万用表测试电池电压
通过系统化的排查流程，90%以上的随身WiFi问题可通过自助方式解决。建议按照信号检测→软重启→设置验证→硬件检测的优先级逐步排查，如仍无法解决应及时联系设备厂商或运营商。
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