一、网络信号异常
设备所在区域缺乏运营商4G信号覆盖是常见问题，建议移动至窗口或户外测试信号强度。若信号图标显示微弱，可联系服务商确认基站状态。
二、流量超额限制
超过套餐流量限额会触发断网保护机制，需通过设备管理界面或运营商渠道查询用量。部分运营商提供临时流量包购买服务。
三、设备硬件故障
设备异常可通过以下步骤排查：
- 检查电源指示灯是否正常
- 尝试重置设备（长按Reset键10秒）
- 更换充电线测试供电稳定性
四、违规使用场景
以下情况可能导致服务中断：
- 使用VPN等翻墙工具
- 在新疆、西藏等限制区域使用
- 将物联卡插入手机使用
五、实名认证缺失
根据工信部规定，新设备首次使用需完成实名认证。未认证设备显示红灯时，需通过运营商APP提交身份证信息完成验证。
六、环境信号干扰
建筑物金属结构、电子设备密集区域可能造成信号衰减，建议：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 调整设备放置角度
- 使用信号放大器增强接收
遇到随身WiFi断网时，建议按信号检查→流量查询→设备重启→环境检测的优先级逐步排查。若问题持续，应及时联系运营商获取专业技术支持。
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