故障现象描述
当随身WiFi设备接入电源后，充电指示灯持续闪烁但无法正常充电，可能伴随设备发热或间歇性断电现象。
常见故障原因
- 电源适配器电压不匹配
- 充电接口接触不良
- 内置电池老化损坏
- 设备固件系统异常
- 环境温度过高触发保护机制
解决方法步骤
- 检查电源适配器规格是否符合设备要求
- 使用软毛刷清理充电接口金属触点
- 长按设备复位键10秒强制重启
- 更换同型号电池进行测试
- 将设备置于25℃以下环境充电观察
设备维护建议
建议每月至少完成一次完整充放电循环，避免长期满电存放。使用原装充电线缆，定期检查接口是否有氧化现象。
联系客服指南
若执行上述操作后问题仍未解决，请准备以下信息联系官方技术支持：
- 设备型号与序列号
- 购买凭证电子版
- 故障发生时的环境参数
通过系统性排查电源、接口、电池等关键部件，大多数充电异常问题可自主解决。复杂硬件故障建议交由专业技术人员处理。
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