问题背景
近期多位用户反馈随身WiFi设备出现无法充电现象。在排除电源插座等外部因素后，需进一步判断是设备硬件故障还是用户操作不当导致。
常见原因
- 充电接口氧化/异物堵塞
- 电源适配器规格不符
- 电池老化损耗
- 固件系统异常
操作失误排查
建议按照以下顺序检查：
- 确认使用原装充电线材
- 测试不同电源插座
- 检查设备充电指示灯状态
- 尝试重置设备设置
设备故障检查
若排除操作问题后仍无法充电，可能涉及：
- 充电电路板损坏
- 电池保护芯片故障
- 主板供电模块异常
解决方案
建议联系官方售后进行专业检测，自行拆机可能导致保修失效。若在保修期内，可申请免费维修或更换。
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