问题概述
随身WiFi无法创建连接时，用户常面临设备硬件故障与网络服务限制的双重可能性。本文将通过系统化分析，帮助用户定位问题根源。
设备故障检测
硬件故障可通过以下特征判断：
- 设备指示灯异常闪烁或熄灭
- USB接口接触不良导致供电中断
- 多设备测试均无法识别硬件
| 指示灯状态 | 含义 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 正常工作 |
| 红色闪烁 | 信号异常 |
网络限制排查
运营商限制可能表现为：
- SIM卡欠费或套餐流量耗尽
- 所在区域基站信号覆盖薄弱
- 设备IMEI号被运营商封禁
常见错误代码
系统提示代码对应不同故障类型：
- 错误651：调制解调器故障
- 错误720：PPP协议异常
- 错误769：网卡禁用
故障排除步骤
建议按以下顺序排查：
- 重启设备并检查物理连接
- 测试SIM卡在其他设备的可用性
- 更新网络驱动程序
- 联系运营商查询服务状态
通过交叉验证法可有效区分硬件故障与网络限制。建议优先执行基础检测步骤，若问题持续存在应及时联系设备厂商与运营商进行联合诊断。
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