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一、设备未识别或无法启动
当随身WiFi未被系统识别时，请按以下步骤排查：
- 检查USB接口是否正常，尝试更换接口或电脑测试
- 确认设备指示灯状态，未亮灯需检查电源供应
- 在设备管理器中查看驱动状态，必要时重新安装官方驱动
- 通过设备复位键恢复出厂设置（如有）
二、创建热点失败错误提示
出现热点创建失败提示时，建议采取以下措施：
- 检查系统网络适配器设置，确保虚拟网卡已启用
- 关闭防火墙/杀毒软件进行测试
- 修改热点名称和密码（避免特殊字符）
- 更新随身WiFi管理软件至最新版本
三、已连接但无法访问网络
设备显示已连接却无法上网时，需排查：
- 验证主设备的网络连接是否正常
- 检查数据流量套餐是否耗尽
- 重置网络设置：cmd执行
netsh winsock reset - 尝试切换网络模式（4G/5G）
四、信号频繁断开问题
针对信号不稳定的情况，建议：
- 避开微波炉、蓝牙设备等信号干扰源
- 调整设备摆放位置确保散热正常
- 检查运营商网络覆盖状态
- 定期清理设备缓存文件
| 指示灯颜色 | 状态说明 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 正常运行 |
| 红色闪烁 | 信号搜索中 |
| 蓝色呼吸 | 数据传输中 |
结论：
大多数随身WiFi问题可通过系统设置优化和硬件检查解决。如经上述操作仍无法排除故障，建议联系设备厂商获取专业技术支持，或携带设备至授权服务点进行检测。定期更新驱动程序和系统补丁可有效预防多数连接问题。
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