通过手机营业厅APP查询
下载安装中国联通官方APP，登录后点击首页“话费余额”图标，系统将自动显示实时话费及账户余额。首次使用需绑定手机号，支持异地登录无限制。
短信快捷查询法
编辑短信内容“CXYE”发送至10010，10秒内将收到包含当前余额的回复短信。此方法无需网络连接，适用于信号较弱区域。
拨打客服热线查询
全国统一拨打10011（免费），根据语音提示按“1”选择话费查询，系统自动播报账户余额。跨省拨打无需加拨区号，通话费按正常资费计算。
网上营业厅查询
访问中国联通官网（www.10010.com），通过手机验证码登录后，在个人中心可查看：
- 实时话费余额
- 月度消费明细
- 套餐剩余流量
微信公众号服务
关注“中国联通微厅”公众号，绑定手机号后：
- 点击底部菜单“查询”
- 选择“话费查询”
- 查看图文账单详情
| 方式 | 响应速度 | 适用场景 |
|---|---|---|
| APP查询 | 即时 | 需要明细查询 |
| 短信查询 | 1分钟内 | 紧急状态查询 |
异地使用联通手机查询话费可通过多渠道实现，推荐优先使用手机营业厅APP获取完整账单信息，信号不佳时选择短信查询作为备用方案。所有查询方式均全国通用，不受地理位置限制。
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