升级申请条件
申请北京电信宽带免费升级需满足以下基本条件：
- 现有宽带合约已履行满12个月
- 当前套餐属于指定可升级范围（如199元及以上5G融合套餐）
- 两年内无欠费及违约记录
- 设备支持千兆网络传输
申请所需材料
- 机主身份证原件及复印件
- 当前宽带账号信息
- 光猫设备序列号
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过北京电信官方网站办理的步骤：
- 登录北京电信网上营业厅
- 进入「宽带升级」服务专区
- 完成在线设备检测
- 签署电子升级协议
- 预约工程师上门时间
线下办理方式
携带相关材料至营业厅办理时需注意：
- 选择标有「宽带升级专窗」的服务柜台
- 提前通过公众号预约可享优先办理
- 确认设备更换方案及时间安排
注意事项
升级过程中需特别注意：
- 升级后需保持套餐使用至少24个月
- 旧设备回收需保证完整无破损
- 网络切换可能产生2-4小时中断
本次宽带免费升级计划为北京电信用户提供了显著的网络体验提升，符合条件的用户可通过线上线下多种渠道便捷办理。建议申请前仔细核对设备兼容性，并提前备份重要网络设置，以确保升级过程顺利进行。
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