问题现象描述
当用户尝试通过设备控制面板或APP手动切换运营商网络时，系统未显示可用网络列表或持续提示”自动选择最佳网络”状态。部分设备可能出现信号满格但无法建立有效连接的情况。
常见故障原因
- 系统固件版本过旧
- SIM卡套餐限制网络切换
- 设备天线模块故障
- 运营商信号频段不兼容
强制重启操作
执行硬件复位操作可解决临时系统错误：
- 长按电源键10秒强制关机
- 取出SIM卡等待30秒
- 重新插入SIM卡并启动设备
系统设置排查
| 设置项 | 推荐值 |
|---|---|
| APN协议 | IPv4/IPv6双栈 |
| 漫游开关 | 强制关闭 |
| 频段模式 | 自动选择 |
固件升级指南
访问设备官网下载最新固件包，通过USB连接执行本地更新。升级过程中需保持设备电量高于50%，避免数据中断造成系统损坏。
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