随身wifi无法搜索到网络时该怎么办？

检查设备位置与环境

将设备移至开阔区域，避开微波炉、金属柜等干扰源，建议放置在离地面1米以上的窗边或阳台。若处于山区或地下室，可尝试外接天线增强信号接收能力。

• 信号强度检测：通过设备管理APP查看实时信号强度
• 干扰源排查：关闭蓝牙设备、无线摄像头等2.4GHz频段设备

验证SIM卡状态

通过设备管理APP检查SIM卡是否欠费或套餐限速，移动电信双模设备需注意主副卡切换设置。插入外置卡时需确保卡槽接触良好。

1. 打开FlyStream APP的切卡设置界面
2. 选择正确的运营商网络模式（4G/5G）
3. 检查APN参数是否与运营商匹配

执行设备重启与重置

长按复位键10秒恢复出厂设置，需注意此操作将清除所有自定义配置。建议先导出重要参数设置。

检查网络设置

在连接设备WiFi后，需确认终端设备的IP获取方式是否为DHCP自动分配。手动设置静态IP时可能引发地址冲突。

• 禁用设备飞行模式
• 清除终端设备的缓存网络配置
• 尝试修改SSID名称避免特殊字符

固件与软件更新

访问设备厂商官网下载最新固件，更新前确保电池电量＞50%。部分设备支持OTA无线升级功能。

1. 登录设备管理WEB界面
2. 进入系统维护菜单
3. 选择本地升级或在线升级

排查硬件故障

若设备持续发热或出现物理损伤，建议联系售后检测天线模块和基带芯片。长期使用可能导致SIM卡槽触点氧化。

• 使用其他SIM卡交叉测试
• 检查Type-C/USB接口是否松动
• 观察电源适配器输出稳定性

通过分阶段排查可解决90%以上的网络搜索故障，建议优先执行环境优化和设备重启操作。若问题持续存在，应保留故障时的信号强度截图和设备日志，便于专业维修人员诊断。