一、办理前的准备工作
准备身份证原件、主卡号码和服务密码，确认副卡已解除所有绑定业务。建议提前拨打10000号查询账户状态。
- 主卡持有人身份证原件
- 需要注销的副卡号码
- 最近3个月缴费凭证（电子版）
二、线上办理步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「号卡管理」
- 选择「主副卡关系解除」服务
- 通过人脸识别完成身份验证
- 等待短信确认通知（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理
全国任一自营营业厅均可办理，流程如下：
- 取号选择「业务变更」服务
- 填写《业务终止申请表》
- 工作人员现场核验身份
- 签署业务终止协议
- 领取业务回执单
四、注意事项
- 副卡需先解除与第三方平台的绑定
- 账户余额不足可能导致注销失败
- 合约期内注销可能产生违约金
五、常见问题解答
Q：异地办理需要额外费用吗？
A：业务办理本身免费，但可能产生邮寄凭证的快递费。
Q：注销后号码能否恢复？
A：号码进入90天冷冻期，期间可申请恢复。
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