检查设备状态
首先确认随身WiFi是否正常启动：
- 电源指示灯是否亮起
- 信号强度是否显示正常
- SIM卡是否插紧且未欠费
验证网络设置
若设备状态正常但仍无法联网，可按以下步骤检查：
- 进入设备管理页面查看连接状态
- 确认APN（接入点）设置是否正确
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
排除硬件问题
通过交叉验证法定位故障源：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 更换USB接口或充电线
- 检查设备是否有物理损伤
尝试重启设备
按照标准流程重启设备：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察故障是否解除
联系客服支持
若以上方法均无效，建议：
- 记录设备错误代码
- 准备购买凭证和保修信息
- 通过官网渠道提交服务请求
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