一、检查网络连接状态
首先确认设备是否完成有效联网：
- 重启设备并等待3分钟以上，观察指示灯状态
- 通过FlyStream APP查看设备联网状态，必要时执行恢复出厂设置
- 检查外置卡是否正常切换至插卡模式
二、排查信号干扰问题
网络信号异常可通过以下方式检测：
- 将设备移至窗户或高处，避开金属遮挡物
- 使用APP查看实时信号强度，低于-90dBm需更换位置
- 尝试更换不同功率的充电头供电
三、验证账户与流量状态
登录官方渠道确认账户信息：
- 通过微信公众号或APP查看剩余流量
- 检查套餐是否到期或触发300G限速阈值
- 确认未使用VPN等违规网络服务
四、检测设备硬件故障
执行硬件诊断步骤：
- 观察设备指示灯是否异常闪烁
- 尝试更换SIM卡槽测试主副卡切换
- 排除主板故障：连续重启3次仍无法联网需返修
五、排除违规使用场景
特殊使用限制需注意：
- 避免在云南、新疆等禁用地区激活设备
- 物联卡严禁插入手机使用
- 跨境网络访问可能触发安全机制
通过系统化排查网络连接、信号质量、账户状态、硬件故障和使用规范五个维度，90%以上的断网问题可自行解决。建议优先使用官方APP诊断工具，若问题持续应联系设备供应商进行深度检测。
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