一、查询前的准备工作
在查询东莞广电宽带默认账号前，需确认已连接光猫设备，并准备好以下物品：
- 光猫设备（通常为黑色或白色盒子）
- 宽带安装时提供的用户手册
- 手机或电脑（用于记录信息）
二、通过设备标签查找账号
东莞广电光猫背面或底部通常贴有信息标签，操作步骤如下：
- 翻转光猫查看标签
- 找到“用户名”或“账号”字段
- 默认账号格式一般为“DG+数字组合”
三、登录管理后台查询
若标签信息模糊或无法找到，可通过以下步骤登录设备管理页面：
- 用网线连接电脑与光猫
- 浏览器输入192.168.1.1
- 输入默认密码（通常为admin或123456）
- 在“宽带设置”中查看账号信息
四、联系客服获取账号信息
当上述方法无效时，可拨打东莞广电客服热线96956，提供以下信息：
- 宽带开户人姓名与身份证号
- 光猫设备序列号
- 安装地址验证信息
五、修改默认账号密码
查询到默认账号后，建议立即修改密码：
- 登录管理后台选择“用户设置”
- 输入旧密码与新密码
- 保存设置并重启设备
结论：通过设备标签、管理后台或客服支持均可查询东莞广电宽带默认账号。建议用户首次使用后及时修改默认密码以保障网络安全。
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