检查网络信号状态
首先确认所处位置是否具备运营商要求的网络覆盖。建议：
- 切换不同网络模式（4G/5G）进行尝试
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 重启手机刷新网络连接
核对身份信息
根据工信部规定，手机卡激活需完成实名认证。请检查：
- 身份证件是否在有效期内
- 证件照片是否清晰可识别
- 预留信息与证件完全一致
联系运营商客服
通过以下渠道获取专业支持：
- 官方客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）
- 运营商手机APP在线客服
- 线下授权服务网点查询
检查地区限制政策
部分省份存在跨区激活限制，建议：
| 运营商 | 跨省激活 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 支持 | APP视频核验 |
| 中国联通 | 部分限制 | 转寄归属地激活 |
使用备用激活方案
当常规方式失效时可尝试：
- 通过运营商官网进行远程激活
- 委托归属地亲友代办手续
- 申请临时号码过渡使用
遇到异地激活问题需系统排查网络、信息和政策限制，建议优先通过官方远程渠道解决。保留业务办理凭证，必要时可向工信部12300投诉维权。
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