一、申请渠道说明
广电宽带可通过线下营业厅与线上平台两种方式申请。线下覆盖全国300+城市，线上支持官网及官方APP办理，农村地区建议优先选择线下网点咨询。
二、线下办理流程
- 查询就近营业厅（官网提供网点查询功能）
- 携带身份证原件及复印件
- 选择带宽套餐并签订服务协议
- 预约工程师上门安装时间
三、线上申请步骤
- 登录广电网络官方网站
- 进入”宽带办理”服务板块
- 填写地址信息检测线路覆盖
- 在线支付预存费用
- 等待客服确认安装时段
四、所需准备材料
申请人需备妥：有效身份证件（居民身份证/护照）、房产证明（或租房合同）、安装地址门牌号照片。企业用户需额外提供营业执照复印件。
五、安装注意事项
安装当日需确保有人留守，提前清理弱电箱周边空间。工程师将测试网络质量并调试光猫设备，建议用户现场验收网速达标情况。
广电宽带提供便捷的线上线下双通道申请服务，用户根据自身需求选择办理方式，建议提前确认覆盖区域并备齐材料，一般3个工作日内可完成全流程安装。
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